С.С.Степанов, "Что вы знаете и не знаете о других", Дубна, 1996 г.
- Люди, только критикующие, не нравятся никому.
- Те, кто хвалит, а потом ругает - нравятся ещё меньше.
- Те, кто только хвалит - нравятся, но их не уважают.
- Тех, кто ругает, а потом хвалит имеют больше всего шансов стать лидерами. Критика вызывает напряжение, а последующая похвала - снимает его. Мы склонны придавать слишком большое значение суждениям человека, умеющего критиковать, а также (и это главное) умеющего в последствии, оценить по достоинству наши качества. )
|