друзья:
|
| Записки телебашни |
| 28.07.2005 |
| |
 hrust |
| 02:19 Сложно бывает... |
| Запись открыта: всем |
Тонкая игра, ненавистная дипломатия...
Первое правило банально - не говори, что сделаешь это завтра, если можешь сделать только через неделю. Лучше вообще брать время с запасом, когда даешь обещания. Здесь, по моим наблюдениям, проявляется очень забавный эффект. Состоит он в следующем: допустим, у нас есть проект. По прикидкам он займет 4 недели.
Скажешь 3 и сделаешь за 4 - тобой будут недовольны.
Скажешь 5 и сделаешь за 4 - будут довольны (крут, чувак, досрочно сделал!)
Разница не в том, как ты трудился, а лишь в том, про какой срок ты сказал. Эффект может быть самым разным.
Правило второе - все ключевые моменты должны быть зафиксированы в письменном виде. В моем случае - через корпоративную почту. Чтобы не сесть в лужу, когда тебе пишет высокое руководство - "Павел, мы обоснованно ждем решения проблемы к завтрашнему дню". (Клево! А как насчет вчерашнего???) Тут важно понимать, что рычаги давления на тебя, пока довольно рядового сорудника, всегда у руководства есть. Включая давление через твое собственное руководство (отношения разных отделов). Но если у тебя есть письмо - "ждем от вас спецификации задания, после выполения этого шага потребуется две недели", имеешь полное право написать (вежливо и тактично) - "извините, было письмо от такого-то числа, там шла речь не о завтрашнем дне, а о двух неделях с момента ваших действий". Сегодня чуть не просел... но все-таки нашел это чертово письмо с описанием ЧТО, ПОСЛЕ ЧЕГО и В КАКИЕ СРОКИ. Не люблю такие вещи, но... правила игры...
|
|
|
tasyam
|
| 28.07.2005, 09:47 |
во, точно, нужно всегда все еще вчера
а потом сделаешь и ждешь от них.когда же они примут решение...
Я не злопамятная, я просто злая и память у меня хорошая....(с)
|
|
|
|
|
