друзья:
|
|
| 21.11.2008 |
| |
 asp_ |
| 17:25 Мегафон и минусы |
| Запись открыта: всем |
Сняли денежку, порядка 100 рублей, прямо во время разговора с техподдержкой, прервали звонок ("обслуживание абонента временно приостановлено") и баланс с +50 стал почти -50. Разъяснений не дают. За полдня ничего не решили, время рассмотрения заявки - от трех дней, типа если разберемся и че-нибудь не так, то вернем.Блин... а так не хоцца менять номер и уходить на другого оператора... Саппорт вообще охренел - звоню, спрашиваю, мол, вы там мои денежки заныкали неизвестно куда, выяснили, нет - у вас время с обеда было - а они мне "А Вы корпоративный клиент?" я аж прифигел от такого вопрошательства!Спрашиваю, куда можно "выше" обратиться - ответ можно описать следующим образом "вы конечно можете попробовать походить кругами, вас все равно отправят позвонить нам, а потому идите лучше сразу нах. Вам же сказали - может быть, решим раньше, чем через три дня"
|
|
|
|
asp_
|
| 21.11.2008, 17:54 |
МАаааааааааааааааааааааааленькое-малюсенькое уточнение. Перезванивали по ДРУГОЙ заявке из Мегафона. Сдержался, поговорил, вежливо поинтересовался, мол, а до той-то когда очередь дойдет - ответили, что не знают и упомянули, что у них на решение есть ОТ ТРЕХ РАБОЧИХ до кажется ТРИДЦАТИ (или 60?) КАЛЕНДАРНЫХ дней....
Как я рад, как я рад, что .....
-Кто это сказал?-Я. Только что.©"Как бы радио"
|
|
|
knopi
|
| 21.11.2008, 18:50 |
да уж бывает.у меня вот таким же образом сняли сначало 150рублей потом еще 80.объяснений никаких.
|
|
|
|
Juggernaut
|
| 21.11.2008, 19:46 |
у меня даже не хватает матов чтобы высказать всё что я думаю о мегафоне
|
|
|
|
asp_
|
| 22.11.2008, 09:45 |
Забавно. Минус растет. Вырос еще почти на 20 рублей в два этапа.
-Кто это сказал?-Я. Только что.©"Как бы радио"
|
|
|
|
asp_
|
| 22.11.2008, 09:47 |
И ведь пофигу мороз - написал им телегу, мол, вы нарушили статью 10 Закона "О Правах Потребителей" - а им все туда же.... Что ли посудиться...
-Кто это сказал?-Я. Только что.©"Как бы радио"
|
|
|
|
|
