"правило Деминга 94/6 - 94% всех проблем любой организации вызывается системой и лишь 6% проблем можно отнести на долю отдельных исполнителей и/или элементов"
(с) Нив Г.Р. - Пространство доктора Деминга: Принципы построения устойчивого бизнеса
(c) http://markus.spb.ru/navalochnaya/shperstat.ru
|
